Google Play Account Deletion Policy
Permintaan Penghapusan Akun & Data
Sesuai kebijakan perlindungan data privasi dan regulasi Google Play Store, pengguna Mangga POS berhak meminta penghapusan akun beserta seluruh data yang terkait kapan saja.
1 Penghapusan Langsung dari Aplikasi Mangga POS
Jika Anda masih dapat mengakses aplikasi di smartphone Anda:
- Buka aplikasi Mangga POS di perangkat Anda.
- Buka menu Pengaturan (Settings) dari sidebar atau ikon profil.
- Pilih menu Profil Akun / Usaha.
- Gulir ke bawah dan klik tombol Hapus Akun & Data Usaha.
- Konfirmasi pilihan Anda untuk menghapus akun secara permanen.
2 Permintaan Penghapusan melalui Web / Tim Support
Jika aplikasi telah Anda copot pemasangannya (*uninstalled*) atau Anda tidak dapat masuk, Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan akun kepada tim kami dengan mengirimkan email atau pesan WhatsApp:
Format Pengajuan:
Sertakan informasi berikut agar tim kami dapat memverifikasi kepemilikan akun:
- Alamat Email Google yang terdaftar di akun Mangga POS
- Nama Usaha / Toko yang terdaftar
- Alasan penghapusan (opsional)
3. Jenis Data yang Dihapus & Disimpan
🗑️ Data yang Dihapus Permanen:
- Profil pengguna dan akun autentikasi Google.
- Katalog produk, foto, harga, dan varian.
- Riwayat transaksi penjualan dan catatan kasir.
- Data cabang outlet, meja, dan inventori stok.
⏱️ Waktu Pemrosesan:
Permintaan akan diproses maksimal dalam 7 (tujuh) hari kerja setelah verifikasi identitas pemilik akun berhasil dilakukan.